Chi è
PROFILO PROFESSIONALE Business Partner e Digital Marketing & Business Strategist con oltre 15 anni di esperienza nella definizione e gestione di strategie di Digital Marketing, Digital Business, eCommerce, CRM, Marketing Automation, Customer Journey, Lead Generation, Data Analytics e Digital Transformation. Ho diretto progetti per aziende e brand strutturati, unendo visione strategica, capacità di implementazione e responsabilità su budget, partner, fornitori e risultati. Ho partecipato a gare e iniziative relative alla piattaforma digitale di Enel Africa e ai canali digital/social di Lamborghini Milano. Specializzato nella progettazione di ecosistemi CRM, in particolare HubSpot, e nell'integrazione di AI e Workflow Automation. L'esperienza eCommerce comprende strategia, posizionamento, acquisizione, conversione, customer journey e analytics, oltre alla creazione e allo scale-up di una piattaforma proprietaria successivamente ceduta a investitori terzi. Innovation Manager accreditato MIMIT / Manager Italia. ESPERIENZE PROFESSIONALI Business Partner & Digital Transformation Lead | Libero Professionista Marzo 2010 - In corso • Digital Marketing & Digital Business: progettazione e gestione di strategie integrate di performance marketing, customer acquisition, lead generation, analytics, conversion optimization, CRM, marketing automation ed eCommerce. • eCommerce, M&A & Creazione di Valore: co-fondatore e Lead Strategist di una piattaforma web proprietaria nel settore eCommerce enogastronomico; gestione end-to-end di strategia, posizionamento, customer acquisition e scale-up fino alla cessione commerciale dell'asset a investitori terzi in 18 mesi. • AI, R&D & Workflow Automation: progettazione e sviluppo autonomo di un ecosistema software proprietario basato su Intelligenza Artificiale Vocale (Vapi), Make e workflow avanzati, con modelli per il riconoscimento di pattern conversazionali e supporto decisionale in tempo reale. • Incarichi Istituzionali e Grandi Gare: partecipazione su invito a gare d'appalto internazionali e progetti complessi relativi alla piattaforma digitale di Enel Africa e alla gestione dei canali digital/social di Lamborghini Milano. • Innovation Management: Innovation Manager accreditato MIMIT / Manager Italia, con focus su trasformazione digitale, ottimizzazione dei processi e introduzione di nuove tecnologie. Founder & Digital Strategist | Improove - Digital Agency Gennaio 2015 - Luglio 2025 • Corporate Website & Inbound Marketing - Kettydo+ (gruppo DGS): direzione strategica e realizzazione del nuovo sito web istituzionale e della strategia di Inbound Marketing dell'agenzia, dalla definizione dell'ecosistema digitale e dei conversion path alla content strategy, Marketing Automation, Analytics, lead generation e SEO. • eCommerce & Digital Experience - IXAGO / Bike Tourism: direzione e sviluppo del progetto digitale per il servizio di bike ed e-bike rental sulla Costa dei Trabocchi, con piattaforma eCommerce, sistema di prenotazione/noleggio, pagamenti digitali, infrastruttura cloud AWS e strategia SEO. Dal lancio nel maggio 2021, nel trimestre giugno-agosto 2022 il progetto ha registrato oltre 10.000 utenti, 567 ordini e €27,4K di fatturato. • Direzione Strategica Corporate (Settore Hospitality & e-Commerce): Supervisione e strutturazione del piano pluriennale di riposizionamento digitale, e-commerce e marketing strategico per il top brand Bluserena (fase antecedente all'operazione di acquisizione del fondo d'investimento). Gestione dei flussi di transizione digitale nel delicato scenario pre-pandemico. • Digital Marketing Leadership: direzione di strategie e progetti di Digital Marketing, Advertising, Lead Generation, Customer Acquisition, Analytics, Conversion Optimization e Digital Customer Experience. • eCommerce & DTC Strategy: progettazione e gestione di iniziative eCommerce e Direct-to-Consumer, dalla definizione del modello digitale alla strategia di acquisizione, conversione, CRM e fidelizzazione. • CRM Architecture & Marketing Automation: progettazione di infrastrutture CRM e Marketing Automation su ecosistema HubSpot, sviluppando il posizionamento dell'agenzia come partner certificato HubSpot in Abruzzo. • Crisis & High-Pressure Management: direzione e scaling di campagne digitali in contesti ad elevata esposizione politica e mediatica, incluse campagne elettorali regionali, con gestione di budget, team, processi e flussi di comunicazione. • Business & Client Management: gestione del rapporto con clienti corporate, coordinamento di partner e fornitori, definizione di budget e strategie e supervisione dell'esecuzione dei progetti digitali. Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). COMPETENZE MANAGERIALI & DIGITALI Digital Strategy & Marketing eCommerce Management CRM & Marketing Automation AI & Business Automation Data, Cloud & Technology Digital Execution Business & Management Lingue Digital Marketing Strategy • Digital Business • Performance Marketing • Customer Acquisition • Lead Generation • Customer Journey • CRO • Data-Driven Marketing • Digital Analytics • Ricerche e Analisi di Mercato • Budget Management eCommerce Strategy • DTC Strategy • Business Model & Positioning • Customer Acquisition • Conversion & CRO • CRM & Retention • Marketing Automation • Analytics • eCommerce Management & Outsourcing • Scale-up HubSpot Ecosystem • Marketo • Adobe Marketing Cloud • CRM Architecture • Marketing Automation • Lead Management • Customer Lifecycle • Workflow Design Generative AI • Workflow Automation • Make • Vapi Voice AI • OpenAI / ChatGPT • Gemini • AI Prompting • AI-assisted Business Processes • Framer Google Analytics Avanzato • Predictive Data Analysis • Amazon AWS • Google Cloud • Fondamenti di Cyber Security • Fondamenti di Blockchain Adobe Photoshop • Illustrator • InDesign • HTML/CSS • CMS Management • Google Workspace • Microsoft Office • Keynote Business Development • Digital Transformation • Innovation Management • Project Management • Business Process Optimization • Gare d'Appalto • Vendor Management • Budget Management Italiano - Madrelingua • Inglese - Ottima conoscenza FORMAZIONE EXECUTIVE & CERTIFICAZIONI ACCREDITAMENTI ISTITUZIONALI • Innovation Manager Accreditato | Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) / Manager Italia | Dal 2023 FORMAZIONE SUPERIORE & EXECUTIVE EDUCATION • Master in Digital Marketing & Comunicazione | Il Sole 24 ORE Business School • e-Commerce Manager | SDA Bocconi School of Management • Fashion and Luxury Management | SDA Bocconi School of Management • Diploma di Scuola Superiore CERTIFICAZIONI INTERNAZIONALI • HubSpot: Agency Partner, Marketing Software & Automation, Inbound, Inbound Marketing Specialist, Growth Driven Design (GDD), Sales Plan. • Google: Analytics Avanzato, Ottimizzazione Mobile, Vendita Soluzioni Digitali. • Soft Skills: Certificazione in Public Speaking.
Competenze